سوالات متداول

شما برای خرید می توانید علاوه بر خرید اینترنتی به شعبه فیزیکی ما مراجعه کنید. ضمن اینکه سایت ما نماد اعتماد الکترونیکی و کسب و کارهای مجازی را هم دارد

در حال حاضر با توجه به شیوع ویروس کرونا و رعایت مسائل بهداشتی فقط پرداخت ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه اینترنتی صورت میگیره

بله ما تامین کننده دیجیکالا در مرکز فروشندگان این سایت با نام آمادای دیجیتال هستیم
البته برای خیلی ها سوال میشه اگر ما اونجا هم فروشنده هستیم و کالاها یکسانه پس چرا قیمت ها در دو سایت باهم تفاوت دارند؟
در جواب باید بگیم که با توجه به کمیسیون فروش پرداختی به دیجیکالا و هزینه های ارسال، پردازش و بسته بندی، قیمت تمام شده در سایت دیجیکالا کمی بالاتر از سایت خودمون میشه.
البته با خرید مستقیم از سایت خودمون زمان ارسال کالا هم 1 تا 2 روز سریع تر انجام میشه

بله پاسکال کامپیوتر تنها یک فروشگاه اینترنتی نیست و ما یک شعبه در سطح شهر همدان برای خرید حضوری داریم و آدرسشون در بخش تماس با ما هست، اما به دلیل محدودیت های کرونایی، ممنون میشیم که خریدتون رو اینترنتی انجام بدین.

برای دریافت شماره حساب های شرکت برای انتقال وجه می تونید با شماره 08138265210 تماس بگیرید تا کارشناسهای ما شماره حساب شرکت را خدمتتون بگن تا پس از انتقال کامل وجه، سفارشتون ثبت و برای ارسال پردازش بشه

بعد از تحویل کالا به اداره پست کد رهگیری نهایتا تا ۲۴ ساعت آینده پیامک خواهد شد.

ارسال کالا بالای 899 هزارتومان و زیر ۹ کیلو گرم رایگان میباشد.

تمامی کالاهای موجود در فروشگاه دارای ضمانت اصالت و کیفیت میباشند و در صورت وجود با گارانتی معتبر و اصلی ارائه میشوند.

از زمان تحویل کالا توسط مشتری 3 روز مهلت تست آغاز میشود.

تمام سفارش‌هایی که تا 12 شب، روی سایت ثبت می‌شن، روز بعد تحویل پست یا تیپاکس (بستگی داره شما کدومو انتخاب کرده باشین) داده می‌شن. سفارش‌هایی که برای همدان هستن، یه چیزی حدود 24 تا 72 ساعت، و سفارش‌های شهرهای دیگه بین 2 تا حداکثر 7 روز کاری زمان می‌بره که به دست خریدار برسه.

مسئولیت حمل کالا به عهده شرکت پست و تیپاکس هست و لیپک نمی‌تونه یه زمان دقیق برای رسیدن بسته اعلام کنه. اما می‌تونید با کد رهگیری، توی خود سایت پست و تیپاکس از وضعیت بستتون مطلع بشین.

مسئولیت حمل کالاها با اداره پست و تیپاکس هست. کالا بعد از اینکه تحویل پست پیشتاز یا تیپاکس شد، یه شماره پیگیری براتون پیامک می‌شه، که از طریق اون می‌تونید برید توی سامانه رهگیری مرسولات پستیشون و موقعیت کالایی که خریدید رو ببینید. اگه کد پیگیری براتون پیامک نشد، بعد از 24 ساعت برید به پنل سفارشتون (روی سایت) و اونجا کد پیگیریتون رو ببینید. اگه تو پنل سفارش هم پیدا نکردید، می‌تونید به بخش پشتیبانی به شماره 02158256000 زنگ بزنید و کد پیگیریتون رو بگیرید. در نهایت اگر 7 روز گذشت و کالا به دستتون نرسید، می‌تونید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید تا کارشناسمون بتونه وضعیت سفارشتون رو پیگیری کنه.